Een klacht, laat het ons weten...

Een klacht hebben is niet leuk en we proberen deze ook altijd zo goed mogelijk op te lossen.

Alleen als je het product bij ons hebt gekocht, kunnen we je klacht in behandeling nemen. Stuur je klacht inclusief het ordernummer naar: info@babyandmore.eu. Indien de klacht over een product gaat onderbouw deze dan met eventueel foto's waarop de klacht goed te zien is.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Babyandmore.eu